Maîtriser l’utilisation du SNE pour les bailleurs sociaux

Dernière mise à jour : 21/10/2026

Maîtrisez le SNE de A à Z : fiabilisez vos pratiques, sécurisez le traitement des demandes de logement social et gagnez en efficacité à chaque étape, de l’enregistrement jusqu’à l’attribution.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser le fonctionnement du logiciel SNE et ses exigences réglementaires, pour gagner en autonomie et en efficacité au quotidien​

​

 

Programme

visuel

Accueil et recueil des attentes

 

Présentation de l'environnement du SNE​

  • Les acteurs du SNE​
  • Les outils et ressources à disposition des guichets enregistreurs​

​

La demande de logement social

  • ​Comprendre les champs de la DLS pour une gestion et une attribution efficaces​

​

Le dossier unique

  • ​Saisir et qualifier les pièces justificatives​

​

Le suivi de la demande : bonnes pratiques​

  • Renouveler une demande​
  • Supprimer un codemandeur​
  • Dupliquer une demande​
  • Modifier une demande en cas de décès, de séparation ou de violences​

​

La cotation​

  • Comprendre les objectifs de la cotation et savoir l'expliquer aux demandeurs​
  • Mettre en œuvre la cotation dans le SNE​

​

  • Le module « Consultation »​
    Utilisation du module « Consultation » : rechercher des candidats à partir de l'offre ou multi-critères​
  • Suivre l'activité de mon guichet​

Exercices pratiques : prévoir un accès SNE sur ce temps​

​

Les attributions

  • ​Les attendus réglementaires : 3DS, gestion en flux et suivi qualité​
  • La gestion partagée de la demande​
  • La radiation et les événements de la gestion partagée​

 

Synthèse et bilan de la formation

Public visé

Chargé d'accueil et de gestion locative utilisant le SNE

Prérequis

Aucun pré-requis

 

Matériel nécessaire pour les formations à distance :

  • Avoir un ordinateur équipé d'une carte son, d'un micro fonctionnel et d'une webcam
  • Avoir un accès internet avec un débit permettant la connexion à la classe virtuelle
  • Il est recommandé d'utiliser le navigateur Google Chrome

Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous contacter à formation@scet.fr

Moyens et supports pédagogiques

Moyens pédagogiques

  • Exposé illustré d'exemples concrets
  • Questionnements et partages de bonnes pratiques

Supports pédagogiques

Le support de formation sera transmis, en format numérique, à chaque stagiaire. 

Profil du / des Formateur(s)

Référente SNE, elle possède de l'expérience en coordination territoriale, accompagnement des utilisateurs et veille réglementaire et technique. Elle conçoit des contenus pédagogiques adaptés, anime des formations en présentiel et à distance et organise des webinaires. Sa pédagogie allie expertise réglementaire, rigueur opérationnelle et capacité de synthèse.

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation

  • Recueil des attentes des stagiaires afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...)
  • Auto-positionnement des stagiaires afin d'évaluer le niveau de départ

Tout au long de la formation

  • Évaluation des acquis en fonction des objectifs visés avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

A la fin de la formation 

  • Auto-positionnement des stagiaires afin de mesurer l'acquisition des compétences 
  • Questionnaire de satisfaction en ligne 

Informations sur l'accessibilité

SCET Formation mène une politique d'égalité des chances afin de permettre à toutes les personnes d'accéder à ses formations et de développer leur potentiel.

Si un bénéficiaire se trouve en situation de handicap au moment de la formation, temporaire ou permanent, notre référente handicap est à son écoute pour prendre en compte ses besoins et l'accompagner dans la mise en œuvre d'aménagements adaptés.

Pour la contacter en toute confidentialité : referent-handicap-scetformation@scet.fr

Informations sur l'admission

Pour les formations en inter-entreprises

La prestation est mise en œuvre après la validation de l'inscription à la date de la session choisie par le stagiaire, dans le respect d'un nombre minimum de 4 participants.

Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu'à 5 jours avant le début de la session concernée. Néanmoins, conformément à nos Conditions Générales de Vente, en cas d'inscription du client dans les délais de 10 jours ouvrés précédant le début de la formation, celui-ci renonce à pouvoir annuler sa formation sans frais (sauf cas de force majeure).

 

Pour les formations intra-entreprise

Le délai de prise en compte de votre demande est d'une semaine. Le temps de conception puis d'organisation de l'action dépend ensuite de la nature et de la complexité de celle-ci.

La prestation est mise en œuvre après validation de la proposition commerciale selon le planning d'intervention défini d'un commun accord. 

M'inscrire à la formation

Continuer mon inscription

Session sélectionnée


  • PARIS COMPLÈTE

Prochaines Sessions

  • Cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes en charge de la formation, vous avez la possibilité de demander l'organisation d'une session en intra, directement au sein de votre entreprise. N'hésitez pas nous contacter pour plus d'informations sur formation@scet.fr 

Accessibilité

Sélectionnez le niveau de contraste souhaité
Réduisez les animations
Adaptez la taille de la police
Sélectionnez la police de caractères souhaitée

Déclaration d'accessibilité