Maîtriser l’utilisation du SNE pour les bailleurs sociaux
Dernière mise à jour : 21/10/2026
Objectifs de la formation
- Maîtriser le fonctionnement du logiciel SNE et ses exigences réglementaires, pour gagner en autonomie et en efficacité au quotidien
Programme
Accueil et recueil des attentes
Présentation de l'environnement du SNE
- Les acteurs du SNE
- Les outils et ressources à disposition des guichets enregistreurs
La demande de logement social
- Comprendre les champs de la DLS pour une gestion et une attribution efficaces
Le dossier unique
- Saisir et qualifier les pièces justificatives
Le suivi de la demande : bonnes pratiques
- Renouveler une demande
- Supprimer un codemandeur
- Dupliquer une demande
- Modifier une demande en cas de décès, de séparation ou de violences
La cotation
- Comprendre les objectifs de la cotation et savoir l'expliquer aux demandeurs
- Mettre en œuvre la cotation dans le SNE
- Le module « Consultation »
Utilisation du module « Consultation » : rechercher des candidats à partir de l'offre ou multi-critères - Suivre l'activité de mon guichet
Exercices pratiques : prévoir un accès SNE sur ce temps
Les attributions
- Les attendus réglementaires : 3DS, gestion en flux et suivi qualité
- La gestion partagée de la demande
- La radiation et les événements de la gestion partagée
Synthèse et bilan de la formation
Public visé
Prérequis
Aucun pré-requis
Matériel nécessaire pour les formations à distance :
- Avoir un ordinateur équipé d'une carte son, d'un micro fonctionnel et d'une webcam
- Avoir un accès internet avec un débit permettant la connexion à la classe virtuelle
- Il est recommandé d'utiliser le navigateur Google Chrome
Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous contacter à formation@scet.fr
Moyens et supports pédagogiques
Moyens pédagogiques
- Exposé illustré d'exemples concrets
- Questionnements et partages de bonnes pratiques
Supports pédagogiques
Le support de formation sera transmis, en format numérique, à chaque stagiaire.
Profil du / des Formateur(s)
Modalités d'évaluation et de suivi
En amont de la formation
- Recueil des attentes des stagiaires afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...)
- Auto-positionnement des stagiaires afin d'évaluer le niveau de départ
Tout au long de la formation
- Évaluation des acquis en fonction des objectifs visés avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...
A la fin de la formation
- Auto-positionnement des stagiaires afin de mesurer l'acquisition des compétences
- Questionnaire de satisfaction en ligne
Informations sur l'accessibilité
SCET Formation mène une politique d'égalité des chances afin de permettre à toutes les personnes d'accéder à ses formations et de développer leur potentiel.
Si un bénéficiaire se trouve en situation de handicap au moment de la formation, temporaire ou permanent, notre référente handicap est à son écoute pour prendre en compte ses besoins et l'accompagner dans la mise en œuvre d'aménagements adaptés.
Pour la contacter en toute confidentialité : referent-handicap-scetformation@scet.fr
Informations sur l'admission
Pour les formations en inter-entreprises
La prestation est mise en œuvre après la validation de l'inscription à la date de la session choisie par le stagiaire, dans le respect d'un nombre minimum de 4 participants.
Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu'à 5 jours avant le début de la session concernée. Néanmoins, conformément à nos Conditions Générales de Vente, en cas d'inscription du client dans les délais de 10 jours ouvrés précédant le début de la formation, celui-ci renonce à pouvoir annuler sa formation sans frais (sauf cas de force majeure).
Pour les formations intra-entreprise
Le délai de prise en compte de votre demande est d'une semaine. Le temps de conception puis d'organisation de l'action dépend ensuite de la nature et de la complexité de celle-ci.
La prestation est mise en œuvre après validation de la proposition commerciale selon le planning d'intervention défini d'un commun accord.
